PPG: We protect and beautify the world
Menu
Print |

FAQs

Pertanyaan yang Sering Diajukan - Indonesia

   

Daftar Isi

 
 

Penyuapan dan Korupsi

T. Untuk mengimpor produk PPG tertentu ke negara tertentu, dibutuhkan lisensi. Bolehkah kita membayar biaya kepada seorang broker/pemegang lisensi guna mendapatkan lisensi itu?


 
J. Jika merupakan biaya kontrak atau terpublikasikan untuk suatu jasa, biaya itu hendaknya dirinci dan disertakan dalam faktur kepada PPG. Akan tetapi, jika si broker/pemegang lisensi meminta biaya atau pembayaran tambahan untuk diserahkan secara langsung kepadanya, Anda hendaknya tidak memberikannya dan melaporkan hal ini kepada penasihat hukum regional atau unit bisnis PPG.

Sumbangan Amal

T. Pelanggan saya meminta PPG mensponsori satu meja untuk makan malam pada acara penggalangan amal mereka. Saya juga kadang menerima permintaan dari pelanggan untuk menyumbangkan produk PPG ke acara penggalangan amal yang melibatkan mereka. Bolehkah saya menyumbang ke kegiatan-kegiatan amal ini?

J. Donasi kepada organisasi amal yang sah diperkenankan di dalam situasi tertentu. Beberapa faktor perlu dipertimbangkan.

  • Badan amal itu harus memenuhi ketentuan negara dan persyaratan pajak untuk organisasi amal dan lulus pemeriksaan latar belakang.
  • Misi badan amal itu dan maksud penggunaan sumbangan hendaknya selaras dengan nilai-nilai PPG. 
  • Besarnya sumbangan hendaknya wajar dan lazim untuk jenis acara bersangkutan.
  • Donasi kepada badan amal yang sama hendaknya secara umum tidak lebih dari satu kali setiap 12 bulan.
  • Pelanggan atau orang yang terkait erat hendaknya tidak mendapat keuntungan secara pribadi dari sumbangan.

Ini adalah praktik terbaiknya untuk mengirimkan memo/surat singkat bersama sumbangan yang menyampaikan pemahaman PPG terhadap tujuan yang dimaksudkan dari sumbangan itu.

Hubungi perwakilan Kepatuhan regional jika Anda mempunyai pertanyaan.

Berkomunikasi dengan Pihak Luar

T. Apakah Kebijakan Media Sosial PPG? J. Bacalah kebijakan itu di sini.

Informasi Rahasia dan Nonpublik

T. Selagi bepergian untuk urusan kerja, saya perlu mencetak daftar harga untuk saya bawa ke sebuah pertemuan dengan pelanggan. Saya mengirim daftar harga itu lewat surel (email) ke akun surel pribadi saya, dan lalu mengakses akun surel itu dari sebuah komputer di pusat bisnis milik hotel guna mencetak daftar tersebut. Salahkah yang saya lakukan?                                                                                     

J. Anda  hendaknya tidak mengirim daftar harga itu ke akun surel pribadi atau ke alamat surel hotel untuk dicetak. Informasi nonpublik hendaknya hanya disimpan di komputer PPG. Kita mempunyai prosedur-prosedur yang aman untuk masuk ke akun PPG dari komputer non-PPG yang membuat Anda bisa masuk ke akun PPG Anda dengan menggunakan pilihan akses jarak jauh di business center hotel dan mencetak daftar harga dari sana.

Daftar harga tercetak adalah informasi nonpublik dan harus dilindungi dari akses tidak sah, kehilangan tanpa sengaja, dan pengungkapan.  

T. Saya berbagi satu komputer di departemen/bagian produksi dengan beberapa karyawan lain. Kami masing-masing mempunyai ID masuk log PPG untuk digunakan. Tetapi, saya melihat seorang karyawan memberikan ID masuk log dan kata sandinya kepada karyawan lain. Haruskah ini saya laporkan?


 
J. Ya. Karyawan seharusnya tidak diperkenankan berbagi ID masuk log atau kata sandi dengan siapa pun.
T. Saya menerima surel (email) yang menyatakan permintaan informasi pelanggan dari alamat surel yang tampak seperti mitra bisnis. Saya memeriksa dan menemukan bahwa surel itu bukan surel yang sah dari si mitra bisnis. Apakah yang semestinya saya lakukan?

T. Anda benar untuk berhati-hati sebelum membuka dan menanggapi surel dari pengirim yang tidak dikenal, dari alamat surel yang ganjil, atau dari alamat media sosial — khususnya bila surel itu meminta informasi nonpublik. Ini mungkin sebuah penipuan phishing. Penipuan phishing adalah pesan surel yang menipu yang tampak berasal dari badan yang sah (misalnya mitra bisnis di dalam kasus ini, penyedia jasa internet, atau bank) atau seseorang yang Anda kenal baik (misalnya pemimpin senior perusahaan atau rekan kerja dari Departemen SDM atau Keuangan).

Minta bantuan dari tim keamanan lokal atau atasan Anda jika Anda mempunyai keraguan tentang keabsahan sebuah alamat surel. Jika Anda mempunyai staf penghubung resmi di kantor si mitra bisnis, Anda dapat menghubunginya secara langsung untuk menanyakan permintaan informasi tersebut.


 

Privasi Data

T. Apakah Kebijakan Penanganan Data Rahasia yang kita gunakan?

J. Bacalah kebijakan itu di sini.

T. Seorang manajer meminta saya memberikan daftar siapa saja yang berpartisipasi di sebuah acara untuk mengucapkan terima kasih.  Bolehkah saya mengirim tabel kerja (spreadsheet) yang mencakup nomor telepon, alamat, dan informasi kontak darurat?


 

J. Tidak, tabel kerja yang mencakup informasi pribadi hendaknya tidak dibagikan.  Hanya informasi minimum yang diperlukan sang manajer untuk melakukan tugasnya yang hendaknya dibagikan – dalam hal ini, nama dan alamat surel PPG.

Hadiah, Hiburan, Makanan, dan Tip

T. Di AS, apakah kebijakan PPG tentang Pemberian Hadiah, Makanan, dan Hiburan kepada Pegawai Sektor Publik (Pemerintah) AS?

J. Bacalah kebijakan itu di sini.

T. PPG menandatangani sebuah kontrak besar dengan satu vendor, dan saya akan menjadi penghubung dengan vendor itu di PPG. Vendor ingin mengajak saya makan siang, lalu menawarkan dua tiket untuk konser seorang artis rekaman kenamaan nasional. Vendor itu tidak akan menemani saya ke konser tersebut. Bolehkah saya datang ke makan siang itu dan menerima tiketnya?

J. Tidak masalah untuk pergi makan siang bersama vendor itu, namun, jika tiket konser tersebut berharga lebih dari nilai nominal (yakni, lebih dari US$25 atau yang setara), Anda hendaknya tidak menerimanya. Hal itu bisa dipersepsikan bahwa pemilihan vendor dipengaruhi oleh imbalan pengistimewaan pribadi, atau bahwa keputusan-keputusan mendatang akan terpengaruh secara tidak patut. Anda hendaknya mengucapkan terima kasih kepada vendor atas penawaran tiket tersebut, dan menyampaikan bahwa menerimanya bertentangan dengan kebijakan PPG.  
T. Saya menghadiri sebuah acara pemasok dan memenangi iPad dalam penarikan undian acak.  Bolehkah saya menyimpan hadiah itu?

J. Tergantung. Jika pengundian jelas-jelas acak (tidak diatur dengan cara apapun untuk sengaja memilih Anda sebagai pemenang), Anda tidak dalam posisi akan memengaruhi bisnis baru atau yang ada dengan pemasok tersebut, dan atasan Anda menyetujui, kemungkinannya Anda boleh menyimpan iPad tersebut.  Bergantung pada besarnya hadiah, Anda perlu mempertimbangkan apakah ada kewajiban pajak.

Jika, setelah mempertimbangkan hal-hal di atas, Anda menyimpan hadiahnya, sebelum menyepakati peluang bisnis apa pun di masa depan dengan pemasok ini, Anda hendaknya berkonsultasi dengan atasan Anda dan perwakilan kepatuhan regional.

Seperti sebelumnya, jika Anda mempunyai pertanyaan apa pun, hubungi perwakilan kepatuhan regional PPG.

 

 


 
T. Departemen saya menyewa secara berkala seorang konsultan pihak ketiga untuk membantu kerja proyek. Konsultan itu mengundang beberapa orang dari kami di departemen untuk menghadiri sebuah acara olahraga lokal.

J. Beberapa faktor perlu dipertimbangkan. Tanya diri Anda sendiri:

  • Apakah Anda atau rekan lain yang diajak berada dalam posisi yang akan memengaruhi kelanjutan disewanya konsultan itu untuk pekerjaan proyek?
  • Pernahkah Anda atau rekan lain menerima acara hiburan yang serupa dari konsultan itu dalam 12 bulan terakhir?
  • Berapakah nilai tiket ini?

Jika seseorang yang nalar akan menyimpulkan bahwa Anda mungkin terpengaruh untuk memberikan bisnis mendatang kepada konsultan itu sebagai akibat hadiah tiket tersebut, Anda hendaknya tidak menerimanya. Hubungi perwakilan Kepatuhan regional jika Anda mempunyai pertanyaan.


 

T. Unit bisnis saya ingin mengundang para pelanggan terpenting kami ke suatu acara olahraga besar setempat. Kami akan menghadiri acara itu bersama mereka. Perlukah hadiah ini mendapat persetujuan di muka?

J. Karena Anda menghadiri acara itu bersama para pelanggan, ini dipandang sebagai hiburan, bukan hadiah. Hiburan tidak terkena aturan persetujuan di muka untuk hadiah, namun hendaknya disetujui sebelumnya oleh atasan langsung Anda. Periksalah kebijakan dan prosedur hadiah, perjalanan dan pengeluaran, dan pengadaan setempat sebelum membeli tiket.

Perdagangan Orang Dalam

T. Seorang perwakilan pemasok di PT ABC, yang juga teman baik saya, memberi tahu bahwa PT ABC baru saja menyepakati sebuah kontrak besar dengan PPG. Walau pengumuman resmi belum dibuat, bolehkah saya membeli saham PT ABC?

J. Tidak. Karena PT ABC adalah sebuah perusahaan AS yang diperdagangkan secara publik, pembelian Anda bisa dianggap sebagai perdagangan atas dasar informasi nonpublik yang material, yang merupakan pelanggaran kebijakan PPG sekaligus undang-undang sekuritas federal.

Melindungi Aset Perusahaan

T. Ketika saya menggunakan kartu kredit perusahaan untuk pembelian pribadi (di supermarket, stasiun bahan bakar, dan toko obat), saya menandai pembelian itu sebagai ‘pribadi’ dan tidak diberi ganti. Bolehkah hal ini saya lakukan?

J. Tidak, Anda hendaknya tidak menggunakan kartu kredit perusahaan untuk keperluan pribadi. Kebijakan PPG tidak membolehkannya. Pengeluaran yang dibebankan ke kartu itu hanya boleh untuk keperluan bisnis.
T. Saya boleh mengklaim tunjangan bahan bakar (mileage) hingga US$500 per bulan. Bulan ini, belanja bahan bakar dinas saya hanya US$300. Bolehkah saya mengklaim US$200 belanja bahan bakar pribadi sebagai tunjangan bahan bakar perusahaan?       J. Tidak, Anda tidak bisa mengklaim belanja bahan bakar pribadi sebagai tunjangan bahan bakar perusahaan. Sesuai dengan kebijakan PPG, hanya pengeluaran bisnis aktual yang bisa diklaim dan diberi ganti.

Kepatuhan Dagang

T. Apa sajakah “bendera merah” untuk kepatuhan ekspor? J. Situasi tertentu (“bendera merah”) dapat mengisyaratkan bahwa ekspor ditujukan untuk penggunaan akhir, pengguna akhir, atau tempat tujuan akhir yang tidak patut. Beberapa contoh “bendera merah” adalah:
  • Pelanggan atau agen pengadaan enggan menyediakan informasi penggunaan akhir, mempunyai pengetahuan minim tentang bisnis atau produk bersangkutan, atau bersikap menghindar.
  • Kemampuan produk tidak sesuai dengan bisnis pelanggan atau kemampuan negara pengimpor.
  • Pelanggan menawarkan untuk membayar dengan uang tunai atau menyanggupi harga yang berlebihan untuk produk itu.
  • Instalasi, pelatihan, atau perawatan rutin ditolak.
  • Rute atau prosedur pengiriman yang tidak lazim diminta.
  • Pengemasan tidak selaras dengan metode pengiriman atau tujuan akhir.

Bekerja dengan Pemerintah

T. Pemerintah Tiongkok telah mengakui PPG atas catatan pembayaran pajak kita yang tepat waktu. Mereka menghadiahi pabrik PPG setempat dengan sebuah kenang-kenangan berupa kuda kristal tiruan dan selembar surat pengakuan.  Bolehkah saya menyimpan dan memajangnya?


 
J. Karena sebanding dengan peristiwanya, hadiah dan surat itu boleh disimpan dan dipajang di pabrik PPG.

T. Jika saya menemui seorang pejabat yang dipilih atau diangkat dalam kerja saya untuk PPG, apakah semua komunikasi di dalam pertemuan itu dihitung sebagai upaya melobi? 


 

J. Tidak selalu demikian. Melobi memiliki definisi yang luas yang mencakup menyampaikan secara langsung permintaan melobi dengan seorang pejabat publik, melibatkan diri di dalam penelitian atau menyusun strategi untuk berkomunikasi dengan pejabat itu, dan berkoordinasi dengan pihak ketiga, misalnya asosiasi industri atau perusahaan lain. Melobi diatur secara ketat; siapa saja yang mencoba terjun ke dalam kegiatan demikian harus meminta pedoman dari perwakilan Urusan Pemerintah regional. 

 

T. Haruskah saya menyatakan terima kasih dengan sebuah hadiah kepada seorang pejabat publik atas kunjungannya ke lokasi kantor atau fasilitas kami?

J. Secara umum, surat yang ditulis tangan atau surel akan pantas untuk mengungkapkan penghargaan PPG atas sebuah kunjungan. Walau hadiah mungkin diizinkan jika kriteria tertentu terpenuhi, karena beragamnya aturan, tindakan terbaik adalah menghindari hadiah apa pun . Mintalah petunjuk dari perwakilan Urusan Pemerintah regional jika Anda mempunyai pertanyaan.