PPG Industries: Bringing innovation to the surface
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FAQs

Perguntas Frequentes - Português do Brasil

   

Índice

 
 

Suborno e corrupção

P. Para importar determinados produtos da PPG em determinados países, é necessário uma licença. Tudo bem pagar ao corretor/licenciado uma taxa para obter a licença?


 
R. Se for uma taxa contratual ou pública por um serviço, deverá ser listada e incluída na fatura da PPG. Entretanto, se o corretor/licenciado solicitar uma taxa ou um pagamento adicional que deve ser feito diretamente a ele, você não deverá pagar e reportar imediatamente à assessoria jurídica de sua unidade de negócios ou regional da PPG.

Contribuições para caridade

P. Meu cliente solicitou que a PPG patrocine uma mesa de jantar em um evento de caridade. Às vezes, recebo também solicitações dos clientes para doação de produtos da PPG para eventos de caridade os quais eles estão envolvidos. Posso contribuir para eventos de caridade?

P. Doações para organizações de caridade legítimas são permitidas em determinadas circunstâncias. Vários fatores precisam ser considerados.

  • A instituição deve atender aos requisitos fiscais e nacionais para organizações de caridade e passar por uma verificação de histórico.
  • A missão de caridade e o uso pretendido da doação devem estar de acordo com os valores da PPG. 
  • O valor da doação deve ser razoável e habitual para o tipo de evento.
  • As doações para a mesma entidade de caridade não devem ser mais frequentes do que uma vez a cada 12 meses.
  • O cliente ou uma pessoa particularmente relacionada não deve ter benefício direto da doação.

É uma prática recomendada enviar, com a doação da PPG, um breve memorando/ofício, o qual transmita o entendimento da PPG sobre o propósito da doação.

Consulte o representante regional de conformidade se tiver dúvidas.

Comunicação com terceiros

P. Qual é a política da PPG para mídia social? R. Leia a política aquí.

Informações confidenciais e não públicas

P. Durante uma viagem de trabalho, precisei imprimir uma lista de preços para levar comigo a uma reunião com um cliente. Enviei a lista de preços para meu e-mail pessoal e, em seguida, acessei essa conta de e-mail de um computador no centro de informática do hotel para imprimir a lista de preços. Fiz algo errado?                                                                                                                                                                                                                                           

R. Você não deveria ter enviado a lista de preços por e-mail para sua conta de e-mail pessoal ou para o e-mail do hotel para impressão. Informações não públicas devem ser armazenadas apenas em seu computador na PPG. Nós temos procedimentos seguros de login em sua conta da PPG de computadores que não sejam da PPG. Esses procedimentos permitem que você faça o login em sua conta da PPG usando uma opção de acesso remoto no centro de informática do hotel e imprima a lista lá.

A lista de preços impressa é uma informação não pública e deve ser protegida de acesso não autorizado, perda acidental e divulgação.  

 

P. Eu divido um computador no setor de produção com vários outros funcionários. Cada um de nós tem um ID de login da PPG, contudo, vi que um funcionário disponibilizou seu ID de login e senha a outro funcionário. Devo reportar o fato?


 
R. Sim. Funcionários nunca devem compartilhar seu ID de login ou senha com ninguém.
P. Recebi um e-mail com uma solicitação de informações sobre clientes o que aparenta ser um endereço de e-mail de um parceiro de negócios. Verifiquei e descobri que não se tratava de um e-mail legítimo de um parceiro de negócios. O que devo fazer?

R. Você está certo em ter cautela antes de abrir e responder e-mails de remetentes desconhecidos, de endereços de e-mail estranhos ou de endereços de mídia social, em especial, quando eles solicitam informações não públicas. Trata-se de uma prática de phishing. Phishing são mensagens de e-mail fraudulentas que aparentam ser de empresas legítimas (parceiros de negócios nesse caso; seu provedor de serviços ou banco) ou de alguém que você conhece (líderes corporativos, colegas do RH ou do setor financeiro).

Peça ajuda da equipe local de segurança de TI ou de seu supervisor, caso tenha dúvidas sobre a legitimidade de um endereço de e-mail. Se tiver contatos legítimos no escritório do parceiro de negócios, você poderá entrar em contato diretamente para consultá-lo sobre a solicitação de informações.


 

Privacidade de dados

P. Qual é a Política de manuseio de dados confidenciais?

R. Leia a política aquí.

P. Um gerente me pediu uma lista de todos que participaram de um evento para enviar agradecimentos.  Tudo bem enviar uma planilha que contenha números de telefones, endereços e informações para contato de emergência?


 

R. Não, uma planilha que contém informações pessoais nunca deve ser compartilhada.  Apenas o mínimo necessário de informações para que o gerente faça seu trabalho deve ser compartilhado, neste caso, nomes e endereços de e-mail da PPG.

Presentes, entretenimento, refeições e viagens

P. Nos EUA, qual é a Política da PPG para presentes, refeições e entretenimento para funcionários do setor público (governo) norte-americano?

R. Leia a política aquí.

P. A PPG assinou um contrato substancial com um fornecedor e eu serei o contato do fornecedor na PPG. O fornecedor se ofereceu para me levar para almoçar e, então, ofereceu-me duas entradas para um show de um artista nacional muito famoso. O fornecedor não me acompanhará no show. Posso ir ao almoço e aceitar as entradas?

R. Não há problema em ir almoçar com o fornecedor, mas se as entradas para o show tiverem valor maior que o valor nominal (ou seja, se forem US$ 25 ou equivalente), você não deverá aceitá-las. Isso pode dar a impressão de que a seleção do fornecedor foi influenciada pela recompensa de um favor pessoal ou de que futuras decisões poderão ser influenciadas de maneira inadequada. Você deve agradecer ao fornecedor pela oferta e informá-lo de que seria contrário à política da PPG aceitar as entradas.  
P. Eu fui a um evento de um fornecedor e ganhei um iPad em um sorteio aleatório.  Posso ficar com ele?
 

Depende. Se o sorteio foi claramente aleatório (não foi arranjando para que você ganhasse de maneira deliberada), se você não estava em um cargo que influenciasse novos ou a manutenção de negócios com o fornecedor e se seu supervisor aprovou, é possivelmente aceitável que você fique com o iPad.  Dependendo do valor do prêmio, será necessário considerar a existência de encargos fiscais.

Se, depois de considerar os itens acima, você ficar com o prêmio, antes de entrar em futuras oportunidades de negócios com este fornecedor, você deverá consultar seu supervisor e seu representante regional de conformidade.

Como sempre, se tiver quaisquer dúvidas, consulte o representante regional de conformidade da PPG.

 


 
P. Meu departamento emprega periodicamente um consultor terceirizado para ajudar com trabalho de projetos. O consultor convidou alguns membros do departamento para um evento de esporte local. Podemos ir ao evento com o consultor?

R. Vários fatores precisam ser considerados. Faça as seguintes perguntas a si mesmo:

  • Você ou os colegas convidados ocupam um cargo que influencia a manutenção do contrato do consultor para o projeto?
  • Você ou os colegas aceitaram algum convite parecido do consultor nos últimos 12 meses?
  • Qual é o valor dos ingressos?

Se uma pessoa sensata puder concluir que você pode ser influenciado de forma a conceder futuros contratos ao consultor como resultado do presente, você não deverá aceitar os ingressos. Consulte o representante regional de conformidade se tiver dúvidas.

 


 

P. Minha unidade gostaria de convidar nossos clientes mais importantes para um grande evento local de esportes. Vamos ao evento com os clientes. Este presente deve ser pré-aprovado?

R. Como vocês irão ao evento com os clientes, isso é considerado entretenimento, não um presente. Entretenimento não segue as mesmas regras de pré-aprovação de presentes, mas deve ser aprovado com antecedência pelo seu supervisor direto. Verifique as políticas e os procedimentos locais para presentes, viagens e compras antes de adquirir os ingressos.

Informações privilegiadas

P. Um representante na empresa ABC, que é um grande amigo meu, disse-me que a empresa ABC acabou de fechar um grande contrato com a PPG. Ainda que nenhum anúncio oficial tenha sido feito, posso comprar ações da empresa ABC?

R. Não. Como a empresa ABC é uma empresa norte-americana de capital aberto, isso poderá ser considerado uso de informações privilegiadas com base em informações materiais não públicas, o que é uma violação da política da PPG e de leis federais de segurança.

Proteção dos ativos corporativos

P. Quando uso meu cartão de crédito corporativo para compras pessoais (em supermercados, postos de gasolina e farmácias), marco as compras como "pessoais" e não recebo reembolso por elas. Posso fazer isso?

R. Não, você não deve usar cartão de crédito corporativo para fins pessoais. As políticas da PPG não permitem isso. Os gastos debitados no cartão devem ser para fins comerciais apenas.
P. Posso declarar despesas com gasolina de até US$ 500 por mês. Este mês, minha despesa com gasolina foi de apenas US$ 300. Posso declarar US$ 200 de meu gasto pessoal com gasolina como despesa corporativa com combustível?           R. Não, você não pode declarar seus gastos pessoais com gasolina como despesa corporativa com combustível. De acordo com a política da PPG, apenas despesas corporativas reais podem ser declaradas e reembolsadas.

Conformidade comercial

P. Quais são os "sinais de alerta" de conformidade na exportação? R. Algumas circunstâncias ("sinais de alerta") podem indicar que uma exportação será enviada para um destino, uso ou usuário final inadequado. Alguns exemplos de "sinais de alerta" são os seguintes:
  • Um cliente ou agente de compras está relutante em oferecer informações sobre o uso final, tem pouca informação sobre o negócio ou produto ou é muito vago quanto a isso.
  • As características do produto são incompatíveis com o negócio do cliente ou com as características do país.
  • Um cliente está oferecendo um pagamento extra ou um preço excessivo pelo produto.
  • A instalação, o treinamento e a manutenção de rotina são recusados.
  • Rotas e procedimentos incomuns de envio são solicitados.
  • A embalagem não condiz com o método do envio ou destino final.

Como trabalhar com entidades governamentais

P. O governo chinês reconheceu a PPG por nosso histórico de pagamento pontual de impostos. Eles presentearam a fábrica local da PPG com uma lembrança de um cavalo de cristal e uma carta de reconhecimento.  Tudo bem ficar com o presente e exibi-lo?


 
R. Como o presente é proporcional à ocasião, o presente e as cartas podem ser mantidos e expostos na fábrica da PPG.

P. Se eu me encontrar com uma autoridade eleita ou nomeada durante meu trabalho na PPG, isso significaria que todas as comunicações subsequentes serão consideradas de lobby? 

 


 

R. Não necessariamente. Lobby tem uma definição ampla que inclui diretamente comunicações com solicitações de lobby com uma autoridade pública, com pesquisas ou estratégias para envolver essas autoridades e que estejam coordenadas com um terceiro, como uma associação comercial ou outra empresa. Lobby segue regras restritas. Todos que se envolverem nesse tipo de atividade devem pedir orientação do representante regional para assuntos governamentais. 

 

P. Devo agradecer publicamente a uma autoridade pública com uma visita a um escritório ou uma fábrica local como um presente?

R. Geralmente, uma carta escrita à mão ou um ofício de agradecimento enviado por e-mail é apropriado para expressar a gratidão da PPG por uma visita. Embora presentes sejam aceitáveis, quando determinados critérios forem atendidos, como as regras variam, é melhor evitar presentes. Procure orientação de seu representante regional para assuntos governamentais, caso tenha dúvidas.